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| Destination et mode | Panier jusqu'à 199,99 € | De 200 à 999,99 € | Dès 1 000 € |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine et MonacoColissimo à domicile, contre signature | 9,90 € | 14,90 € | Offert (transporteur confirmé par e-mail sous 24 h) |
| France métropolitaine et MonacoColissimo en point retrait | 7,90 € | 12,90 € | Non proposé |
| Union européenne et SuisseColissimo International | 19,90 € | 24,90 € | 29,90 € (transporteur confirmé par e-mail sous 24 h) |
| Royaume-Uni et Europe hors UEColissimo International | 24,90 € | 29,90 € | 34,90 € (transporteur confirmé par e-mail sous 24 h) |
| Reste du mondeDHL Express | 39,90 € | 49,90 € | Non proposé |
| Toutes destinationsRetrait à Paris 15e sur rendez-vous | Offert | Offert | Offert |
Un seul colis, un seul tarif
Le palier est déterminé par le montant total TTC du panier, et non par objet : deux pièces à 150 € forment un panier de 300 € expédié dans un seul colis assuré pour 300 €.
Assurance et suivi inclus
Tous les envois sont suivis et assurés à hauteur de la valeur facturée. Au-delà de 1 000 €, nous confirmons par e-mail sous 24 h ouvrées le transporteur retenu (Chronopost ou transporteur spécialisé valeur) ; le prix affiché lors de la commande reste acquis.
Délais
Expédition sous 48 h ouvrées après encaissement. Acheminement indicatif : 2 à 3 jours ouvrés en France, 3 à 6 jours ouvrés en Europe, 5 à 10 jours ouvrés pour le reste du monde.
Retrait à Paris
Le retrait en main propre à Paris 15e, sur rendez-vous, est gratuit quelle que soit la valeur de la commande. Nous vous contactons après paiement pour convenir d'un créneau.
Douane et restrictions d'export
Hors Union européenne, les droits et taxes d'importation sont à la charge du destinataire. Les couteaux, canifs et dagues ne sont expédiés qu'en France et dans l'Union européenne. Les objets en écaille de tortue ou en ivoire ancien (CITES) et, selon les pays, les pièces en or ou en argent massif, sont expédiés hors UE sur devis après obtention des documents d'exportation.
Retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (art. L.221-18 du Code de la consommation). L'objet doit être retourné dans son état et son emballage d'origine, les frais de retour restant à votre charge ; le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour. Écrivez-nous à contact@insoliteluxe.com.